| 2008年1月18日上午,我院在会议室举行了管理评审会暨三级文件评比活动。院领导单江林、罗广圣、张贵平、程辉龙、刘九生及各部门负责人参加了管理评审会。会议由管理者代表罗广圣代院长主持。
与会人员首先听取了管理者代表罗广圣关于我院2007年质量体系运行情况的报告,质管办负责人通报了我院2007年度顾客满意度调查情况及结果分析。随后,与会人员对各部门的体系运行情况进行了讨论。最后,最高管理者单江林书记作了总结讲话。他既肯定了我院质量管理体系运行取得的主要成绩,也提出了运行过程中存在的不足,并对下一步的工作做出了具体安排。单书记着重强调:《质量手册》和《程序文件》的改版工作在开学前必须完成;各部门要进一步建立健全《三级文件》;要运用好“三个系统,一个平台(OA)”,注重目标管理系统的目标量化性,强化质量管理系统的过程管理,完善绩效考核系统的结果验证,利用好网络平台,使我院的各项工作高效率运转,质量管理更趋规范化、程序化和科学化。
随后,评审小组对各部门三级文件中的工作职责、服务承诺、组织结构图、计划目标、岗位说明书、工作流程、绩效考核表、法律法规、部门规章制度及记录表格等10项内容进行了认真的评审,经过近3天时间的审核和讨论,于1月20日下午产生了最后的结果,确定党委(院长)办公室、教务处、总务科、纪委和团委等五个部门获得“优秀奖”。
管理评审会促进了我院质量管理体系的有效运行,三级文件的评比则有利于形成积极、竞争、创新、高效的工作作风和相互学习、共同提高的工作环境,有利于贯彻落实南昌大学校党委、行政确定的开展“管理年”活动,做好“质量、管理、特色”的三篇文章,使我院的管理水平迈上新台阶。
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